Política de Privacidade

A proteção da privacidade e dos dados pessoais é uma prioridade para a Handcrafted Algorithm Unipessoal, Lda., que desenvolve a sua atividade sob a marca comercial Scripted®.

A presente Política de Privacidade explica de que forma recolhemos, utilizamos, conservamos e protegemos os dados pessoais dos utilizadores do website scripted.pt, bem como de pessoas que contactem ou interajam com a Scripted® através dos seus diferentes canais.

O tratamento de dados pessoais é realizado em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 — Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), com a Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto, e com a restante legislação nacional e europeia aplicável em matéria de privacidade, proteção de dados pessoais e comunicações eletrónicas.

 

1. Responsável pelo tratamento dos dados

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website é:

Handcrafted Algorithm Unipessoal, Lda.
Marca comercial: Scripted®
NIF: 519 500 520
Morada: Rua Dr. Cândido, nº301, 4440-641 Valongo, Porto
Telefone: (+351) 917 475 419 — chamada para rede móvel nacional
Email: geral@scripted.pt
Website: scripted.pt

Para qualquer questão relacionada com privacidade ou tratamento de dados pessoais, poderá contactar-nos através do endereço geral@scripted.pt.

2. Que dados pessoais podemos recolher?

Os dados pessoais recolhidos dependem da forma como interage com a Scripted® e dos serviços solicitados.

Podemos tratar, designadamente:

  • nome;

  • endereço de email;

  • número de telefone;

  • empresa, marca ou projeto representado;

  • informações incluídas voluntariamente em formulários ou mensagens;

  • dados necessários à preparação de propostas comerciais ou à prestação dos nossos serviços;

  • dados de faturação e outros elementos necessários ao cumprimento de obrigações legais;

  • dados técnicos relativos à utilização do website, incluindo endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas consultadas e informação recolhida através de cookies ou tecnologias semelhantes, quando aplicável.

A Scripted® procura limitar a recolha de dados pessoais ao estritamente necessário para cada finalidade.

Solicitamos que não sejam enviados através dos formulários do website dados pessoais sensíveis ou pertencentes a categorias especiais de dados, salvo quando tal seja expressamente necessário e previamente acordado.

3. Como recolhemos os dados pessoais?

Os dados podem ser recolhidos:

  • quando preenche um formulário no nosso website;

  • quando nos contacta por email, telefone ou através das redes sociais;

  • quando solicita informações, uma proposta ou a prestação de determinado serviço;

  • no âmbito da celebração ou execução de uma relação contratual;

  • através da utilização do website e de cookies ou tecnologias semelhantes;

  • através de interações profissionais ou comerciais legítimas relacionadas com a atividade da Scripted®.

Sempre que os dados sejam recolhidos diretamente junto do titular, procuramos disponibilizar a informação necessária sobre o respetivo tratamento.

4. Para que utilizamos os seus dados pessoais?

Os dados pessoais podem ser tratados para as seguintes finalidades:

Resposta a pedidos de contacto

Para responder a pedidos de informação, dúvidas, contactos efetuados através do website ou outras comunicações dirigidas à Scripted®.

O tratamento poderá ter como fundamento a adoção de diligências pré-contratuais a pedido do titular dos dados ou o interesse legítimo da Scripted® em responder às comunicações que lhe são dirigidas.

Elaboração de propostas e prestação de serviços

Quando solicita uma proposta ou contrata um dos nossos serviços, os dados necessários poderão ser utilizados para preparar a proposta, gerir a relação comercial e executar o serviço contratado.

O fundamento do tratamento é, neste caso, a execução de diligências pré-contratuais ou de um contrato.

Gestão administrativa, contabilística e fiscal

Determinados dados poderão ser tratados para efeitos de faturação, contabilidade e cumprimento das obrigações legais, fiscais ou administrativas aplicáveis à atividade da Scripted®.

O fundamento deste tratamento é o cumprimento de obrigações legais.

Comunicações comerciais e marketing

Quando aplicável e exista fundamento jurídico para o efeito, poderemos utilizar os seus dados de contacto para envio de novidades, conteúdos, informações sobre serviços ou outras comunicações de natureza comercial relacionadas com a Scripted®.

Quando o tratamento depender do seu consentimento, poderá retirá-lo a qualquer momento.

Poderá igualmente opor-se, a qualquer momento, à utilização dos seus dados para efeitos de marketing direto.

Segurança e funcionamento do website

Alguns dados técnicos poderão ser tratados para garantir a segurança, estabilidade, funcionamento e proteção do website, prevenir utilização abusiva ou fraudulenta e diagnosticar problemas técnicos.

Este tratamento baseia-se no interesse legítimo da Scripted® em assegurar a segurança dos seus sistemas e serviços digitais.

Análise e melhoria do website

Mediante o seu consentimento, poderão ser utilizadas ferramentas de análise que permitam compreender de que forma o website é utilizado e melhorar a experiência, estrutura, conteúdos e desempenho do mesmo.

5. Fundamentos jurídicos para o tratamento

Consoante a finalidade concreta, o tratamento dos seus dados poderá ter como fundamento:

  • o seu consentimento;

  • a execução de um contrato ou de diligências pré-contratuais solicitadas pelo titular;

  • o cumprimento de uma obrigação legal;

  • a prossecução de interesses legítimos da Scripted® ou de terceiros, desde que esses interesses não prevaleçam sobre os direitos e liberdades fundamentais do titular dos dados.

Quando o tratamento depender do consentimento, este poderá ser retirado a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento realizado anteriormente.

6. Partilha de dados pessoais

A Scripted® não vende nem comercializa dados pessoais.

Os dados poderão, contudo, ser disponibilizados a entidades que prestem serviços necessários ao funcionamento da nossa atividade, nomeadamente fornecedores de:

  • alojamento e infraestrutura tecnológica;

  • serviços de email;

  • armazenamento cloud;

  • ferramentas de gestão empresarial ou de relacionamento com clientes;

  • manutenção e desenvolvimento tecnológico;

  • ferramentas de análise e medição;

  • serviços contabilísticos, jurídicos ou administrativos;

  • outros serviços indispensáveis à execução das atividades da Scripted®.

Estas entidades apenas poderão tratar os dados na medida necessária à prestação dos respetivos serviços e de acordo com as obrigações legais aplicáveis.

Sempre que uma entidade trate dados pessoais em nome da Scripted®, serão adotadas as medidas necessárias para assegurar que o tratamento ocorre de acordo com as instruções da Scripted® e com o RGPD.

Os dados poderão ainda ser comunicados a autoridades públicas ou judiciais quando tal seja exigido por lei.

7. Prestação de serviços a clientes da Scripted®

No âmbito da sua atividade de marketing digital, desenvolvimento web, gestão de campanhas, produção de conteúdos ou outros serviços, a Scripted® poderá tratar dados pessoais por conta dos seus clientes.

Nessas situações, o cliente será, em regra, o responsável pelo tratamento, cabendo à Scripted® atuar enquanto subcontratante, tratando os dados de acordo com as instruções documentadas do cliente e nos termos do RGPD.

Consequentemente, esta Política de Privacidade aplica-se sobretudo aos tratamentos relativamente aos quais a Handcrafted Algorithm Unipessoal, Lda. atua como responsável pelo tratamento.

Quando os dados forem tratados pela Scripted® exclusivamente por conta de um cliente, deverá ser consultada a política de privacidade desse cliente para obter informação sobre as respetivas finalidades, fundamentos jurídicos e condições de tratamento.

8. Transferências internacionais de dados

Alguns dos prestadores tecnológicos utilizados pela Scripted® poderão armazenar ou tratar informação fora do Espaço Económico Europeu.

Sempre que ocorra uma transferência internacional de dados pessoais, a Scripted® procurará garantir que existe um mecanismo legal adequado para essa transferência, nos termos do RGPD, nomeadamente:

  • uma decisão de adequação da Comissão Europeia;

  • cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia;

  • ou outro mecanismo legalmente reconhecido que assegure um nível de proteção adequado dos dados pessoais.

9. Prazo de conservação dos dados

Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário às finalidades para as quais foram recolhidos.

Os períodos concretos poderão variar em função da natureza dos dados e da finalidade do tratamento.

Em particular:

  • os dados relacionados com pedidos de contacto serão conservados durante o período necessário para responder e acompanhar o pedido;

  • os dados associados a propostas, clientes ou relações contratuais serão conservados durante a relação comercial e posteriormente durante os períodos necessários ao cumprimento de obrigações legais ou à defesa de direitos;

  • os dados sujeitos a obrigações contabilísticas, fiscais ou legais serão conservados durante os prazos legalmente exigidos;

  • os dados utilizados para comunicações de marketing com base no consentimento serão conservados enquanto este se mantiver válido ou até à sua retirada;

  • os dados recolhidos através de cookies serão conservados de acordo com a duração definida para cada cookie ou tecnologia utilizada.

Quando os dados deixem de ser necessários, serão eliminados, anonimizados ou sujeitos às medidas adequadas previstas na legislação aplicável.

10. Segurança dos dados pessoais

A Scripted® adota medidas técnicas e organizativas adequadas destinadas a proteger os dados pessoais contra:

  • perda;

  • destruição;

  • alteração;

  • acesso não autorizado;

  • divulgação indevida;

  • tratamento ilícito ou não autorizado.

Estas medidas são ajustadas em função da natureza dos dados, do contexto do tratamento e dos riscos identificados.

Apesar das medidas implementadas, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados através da Internet pode garantir segurança absoluta.

11. Direitos dos titulares dos dados

Nos termos da legislação aplicável, poderá exercer, quando estejam reunidas as respetivas condições, os seguintes direitos:

Direito de acesso: Pode solicitar confirmação sobre se os seus dados pessoais são tratados pela Scripted® e obter acesso aos mesmos.

Direito de retificação: Pode solicitar a correção de dados inexatos ou a atualização de dados incompletos ou desatualizados.

Direito ao apagamento: Pode solicitar o apagamento dos seus dados pessoais quando estejam reunidas as condições previstas na legislação aplicável. Este direito poderá não ser aplicável quando a conservação dos dados seja necessária, designadamente, para cumprimento de uma obrigação legal ou para o exercício ou defesa de direitos.

Direito à limitação do tratamento: Em determinadas circunstâncias, poderá solicitar que o tratamento dos seus dados fique temporariamente limitado.

Direito de oposição: Pode opor-se ao tratamento dos seus dados quando este tenha como fundamento interesses legítimos, nos termos previstos no RGPD. Pode ainda opor-se, a qualquer momento e sem necessidade de justificação, ao tratamento dos seus dados para efeitos de marketing direto.

Direito à portabilidade: Quando aplicável, poderá solicitar a receção dos dados pessoais que forneceu num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática ou a sua transmissão a outro responsável pelo tratamento. 

Direito de retirar o consentimento: Quando o tratamento tenha como fundamento o consentimento, poderá retirá-lo a qualquer momento, sem que tal comprometa a licitude do tratamento anteriormente realizado.

 

12. Como exercer os seus direitos

Para exercer qualquer um dos direitos anteriormente referidos, poderá contactar-nos através de: geral@scripted.pt

O pedido deverá conter informação suficiente para permitir identificar o titular e compreender o direito que pretende exercer.

Por motivos de segurança, poderá ser solicitado comprovativo adicional da identidade do requerente quando existam dúvidas razoáveis quanto à sua identidade.

Os pedidos serão tratados nos prazos previstos na legislação aplicável.

13. Direito de apresentar reclamação

Sem prejuízo de qualquer outro recurso administrativo ou judicial, tem o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente caso considere que o tratamento dos seus dados pessoais viola a legislação aplicável.

Em Portugal, a autoridade de controlo é a:

Comissão Nacional de Proteção de Dados — CNPD
Av. D. Carlos I, 134, 1.º
1200-651 Lisboa
Portugal

Poderá consultar os canais oficiais da CNPD para apresentação de reclamações ou pedidos de informação.

14. Cookies e tecnologias semelhantes

O website da Scripted® poderá utilizar cookies e outras tecnologias semelhantes.

Um cookie é um pequeno ficheiro armazenado no dispositivo do utilizador que permite, entre outras funções, assegurar o funcionamento técnico do website, memorizar determinadas preferências ou recolher informação sobre a sua utilização.

Os cookies poderão ser classificados, designadamente, nas seguintes categorias:

Cookies estritamente necessários

São necessários ao funcionamento, segurança e disponibilização das funcionalidades essenciais do website.

A utilização destes cookies não depende de consentimento quando sejam estritamente necessários à prestação do serviço solicitado pelo utilizador.

Cookies de preferências ou funcionalidade

Permitem memorizar determinadas escolhas ou configurações do utilizador.

Quando não sejam estritamente necessários ao serviço solicitado, apenas serão utilizados mediante consentimento.

Cookies analíticos

Permitem obter informação estatística sobre a utilização do website, contribuindo para compreender o respetivo desempenho e melhorar a experiência de navegação.

Estes cookies apenas deverão ser instalados após obtenção do consentimento do utilizador, quando legalmente exigido.

Cookies de publicidade ou marketing

Podem ser utilizados para medir campanhas, compreender interesses ou apresentar publicidade mais relevante em plataformas digitais.

Quando utilizados, estes cookies ou tecnologias semelhantes apenas serão ativados após obtenção do consentimento do utilizador.

O utilizador poderá aceitar, rejeitar ou gerir as suas preferências através da ferramenta de gestão de consentimento disponibilizada no website.

A retirada posterior do consentimento deverá ser possível através do mesmo mecanismo ou de uma funcionalidade equivalente.

A informação detalhada sobre os cookies efetivamente utilizados, respetivos fornecedores, finalidades e duração deverá estar disponível no painel de gestão de cookies ou numa Política de Cookies específica.

15. Decisões automatizadas e definição de perfis

A Scripted® não utiliza os dados recolhidos diretamente através dos seus formulários para tomar decisões exclusivamente automatizadas que produzam efeitos jurídicos ou afetem significativamente o titular de forma semelhante.

Determinadas ferramentas de análise ou publicidade utilizadas no website poderão, quando consentidas, efetuar segmentação ou criar perfis de utilização para efeitos de análise, medição ou publicidade digital.

Nesses casos, o tratamento estará sujeito às escolhas de consentimento efetuadas pelo utilizador.

16. Links para websites ou plataformas de terceiros

O website da Scripted® poderá conter ligações para websites, redes sociais ou outras plataformas geridas por terceiros.

A Scripted® não controla as práticas de privacidade dessas entidades, pelo que recomendamos a consulta das respetivas políticas de privacidade antes da disponibilização de dados pessoais.

17. Alterações à Política de Privacidade

A Scripted® poderá atualizar esta Política de Privacidade sempre que tal seja necessário, nomeadamente na sequência de:

  • alterações legislativas ou regulamentares;

  • modificações nos serviços disponibilizados;

  • introdução de novas tecnologias ou fornecedores;

  • alterações nos tratamentos de dados pessoais realizados.

A versão atualizada será publicada neste website, com indicação da respetiva data de atualização.

Quando as alterações sejam materialmente relevantes, poderão ser adotadas medidas adicionais para informar os titulares dos dados.

18. Contactos

Para qualquer questão relacionada com a presente Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais, contacte:

Scripted®
Handcrafted Algorithm Unipessoal, Lda.
NIF: 519 500 520
Email: geral@scripted.pt
Website: scripted.pt
Morada: Rua Dr. Cândido, nº301, 4440-641 Valongo, Porto
Telefone: (+351) 917 475 419 — chamada para rede móvel nacional